eddy DRUPPEL schreef op dinsdag 7 oktober 2008, 23:47:


Door je klantenbestand op te voeden en afspraken te maken.
Iemand leren trainen tot het een handelbaar paard is, daar je normale tijd aanbesteden en je loon voor vragen en pas gaan bekappen als het een handelbaar paard is wat je zonder gevaar en extra tijd kunt helpen.

Ik ga dan nog een stap verder omdat het meestal nazorg is van de cursus. Ik doe als het nodig is de dingen die ik hierboven schreef, maar kijk alleen hoe men het doet, doe desnoods eens een hoef voor en adviseer eventuele verbeteringen, dan hebben ze me daarna niet meer nodig. Natuurlijk Bekappen dus.
Mensen die het daarna om de een of andere reden niet zelf kunnen, stuur ik naar Simon omdat hij het meest in "mijn wijk' zit.

Piet
Natuurlijk Bekappen - Outcome Based!

Koen Theys schreef op dinsdag 7 oktober 2008, 23:55:


En de:mislukt bekapbeurt word uiteraard aangerekend ? Snap je mijn probleem ? Want dan ben ik zowiezo al een half uur te laat op de volgende afspraak !!! en Koen dan heb ik het niet over drie uur maar gewoon TE LANG bezig zijn met een onhandelaar (gemaakt) paard dat er voor zorgt dat de volgende afspraken gewoon moeten wachten OF je moet je tijdslimiet (die al ruim is !!!) nog eens verlengen en dus minder centen verdienen /maand OMDAT mensen vinden dat ze JOU moeten roepen bij Moeilijke gevallen . Wat dus impliceert minder klanten /dag/maand en dus minder rendement !!Zie , zelfs bij verhoogd uurloon ,Op termijn minder klanten !

Simon Lingbeek schreef op dinsdag 7 oktober 2008, 22:18:


Jack ? Vind jij 60 min Voor een paardje (moeilijk gevalletje ) ook lang ?

Piet schreef op woensdag 8 oktober 2008, 0:06:



Yep ,kan inderdaad lukken ALS je klantenbestand niet constant vernieuwd word toch !! Ik stimuleer altijd mensen om zelf beginnen met het onderhoud van de hoeven en dit zorgt dus voor een grote "turn over" in mijn klanten bestand !! Wat me dus atijd voor hetzelfde probleem stelt !


Yep maar dat weet je niet de eerste keer en dat kan je daar en dan ook niet corrigeren !! Enfin dikwijls wel !!EN dan komt eddieke om de hoek kijken !!Je weet dat jennem BIJNA zover hebt MAAR klant nummer twee staat al een half uur te wachten !!!!! Goddamned I KILL YOU

eddy DRUPPEL schreef op woensdag 8 oktober 2008, 0:25:


Ja, maar ook als iemand het zelf gaat doen kan die dat niet met een paard wat niet meewerkt, toch? Dus dat moet eerst geleerd worden.
Het is zoals de andere heren schrijven: "shit happens" of wat positiever: "it's all in a day's work" maar je kunt natuurlijk al een aardige indicatie krijgen als je er van te voren naar vraagt.
Ik hoef jou niet te vertellen hoe je kennis maakt met een paard en dat op zijn gemak stelt. Loop er dan eerst ook eens rond en vraag alle voetjes. Als je nou beter had opgelet tijdens mijn demo, dan had je daarmee meteen aan de slag kunnen gaan
Ik weet niet precies hoe je "je weet dat je hem bijna zover hebt" bedoelt, of je dan bijna klaar bent, of zover bent dat hij wel zijn voeten geeft, maar in het laatste geval is dwang bij veel paarden contraproductief. Nooit proberen wie de sterkste is door toch een voet beet te houden als een paard hem echt terug wil, zoals ik zoveel mensen zie doen. Er zijn moeilijker wegen om je rug naar de kloten te helpen dan door een paard allerlei kanten op geslingerd te worden. Ze moeten gewoon hun voeten WILLEN geven. Rust en kalmte, vriendjes worden en speedclickeren doen daarbij wonderen, vertel ik maar even in het algemeen.
Bij paarden die ik ervan verdenk niet mee te willen werken probeer ik soms eerst de 2 voorvoeten te doen en vraag ik dan de mensen te trainen zodat je over een paar dagen met de achterbenen aan de slag kunt. Ook dat kan de tijd beperken dat je onverwacht lang met een paard bezig bent.
Niet optimaal, ik weet het, maar misschien beter dan dat een paard scheef loopt en bedenk: het is niet jouw schuld dat een paard geen voetjes kan geven he.
Daarom als et ff kan eerst de basis aanleren en dan pas aan het werk.

Piet
Natuurlijk Bekappen - Outcome Based!

Jack en ik vinden dat je maximaal een uur met een paard bezig moet zijn, als het daarin niet lukt vanwege opvoedproblemen is dat de verantwoordelijkheid van de eigenaar en geven wij het advies om zelf nog wat te oefenen met voetjes geven etc. In praktijk komt dit eigenlijk nooit voor. Een onderhoudbekapping is meestal inderdaad gedaan binnen een half uurtje, toch plan ik één uur voor elk paard om te voorkomen dat je in een hurry moet gaan.
Het echte 'opvoeden' doen wij niet bij de mensen aan huis, dat zal de eigenaar zelf gedaan moeten hebben voordat wij komen. Jack is echter heel gespecialiseerd in het snel in overgave krijgen van een paard dmv masseren, contact maken etc. dus die krijgt eigenlijk alle paarden wel gedaan, zelfs de meest 'lastige' . Maar leuk is het niet om zo te moeten werken dus willen we niet de naam krijgen dat je hier terecht kunt voor de moeilijke gevallen (no way).

Andere tip: Plan niet teveel bekapafspraken op één dag. Wij bekappen aan huis uitsluitend doordweeks in de ochtenduren en evt vroege voormiddag, daarna willen wij weer thuis zijn omdat in de middaguren de lessen beginnen. In het weekend bekappen we niet aan huis vanwege onze lessen, maar kunnen de mensen wel met hun eigen paard hierheen komen.

De bekappingen zijn maximaal 3 á 4 paarden per dag op verschillende locaties en alleen in een straal van 40 km rondom ons huis. Dat is zo ontstaan omdat we niet te lang weg willen zijn van ons eigen bedrijf, want een uur elders bekappen vraagt ongeveer 2 uur van je tijd die we ook thuis hadden kunnen besteden. Als je op één locatie meerdere paarden hebt kun je er natuurlijk veel meer doen en regelmatig plannen we dan ook hele bekapdagen waarin we geen lessen hebben dus niet op een bepaalde tijd naar huis hoeven.

Als laatste: Neem regelmatig je rust; wij zorgen er elke dag voor dat we tussen de middag hier met het hele team aan tafel gaan eten, poort effe op slot en de tijd voor onszelf nemen, zo houd je het allemaal beter vol en zo worden onze werkafspraken ook allemaal gepland, is heilig voor ons!

Groet, Pien (die over 6 minuten in de regen moet beginnen les te geven)

Spirithorses schreef op woensdag 8 oktober 2008, 9:28:


Kan me vb nog herinneren dat ik en Jack toch ruim een uur aan lIesje zijn bezig geweest toendertijd Was geen reguliere bekapping ,maar ik krijg hier regelmatig zo'n gevallen .Ligt het mischien aan het feit dat julie reeds een vast clienteel hebben opgebouwd en er bij mij véél nieuwe klanten bijkomen ? Als er zo'n bekapping nou NIET lukt (is is gebeurt bij een ezel bij mij !) Rekenen jullie dan toch aan ?

4bozzza schreef op dinsdag 7 oktober 2008, 22:26:


....X vier voeten. Heb jij nog tijd om je mesjes tussendoor te slijpen dan?

Spirithorses schreef op woensdag 8 oktober 2008, 13:11:


mesjes??? doen jullie het niet met je tanden dan?

eddy DRUPPEL schreef op dinsdag 7 oktober 2008, 22:38:


3, 4 maal langer hoort niet zo te zijn. Spreek van te voren af met de klant dat je bijvoorbeeld één uur met een wat moeilijker (lees: meestal niet al te best opgevoed) paard werkt. Langer lukt tóch niet, zowel voor jezelf als voor het paard. Geef daarna tips en de 'opdracht' om met het paard te oefenen en zeg dat ze je bellen als het weer beter gaat.
Ja, zoiets moet bij ons wel gewoon betaald worden, tis toch een uur werk.

Als de klant vervolgens besluit om een smid te bellen die het paard wel mores leert, prima, not your deal....

Groet, Pien

eddy DRUPPEL schreef :

Misschien helpt het ook om zelf een scheidingslijn aan te brengen.
Als je gaat bekappen kom je daar niet als trainer, maar als bekapper. Elke vorm van trainen die méér van je vraagt dan op dat moment voor de bekapping nodig is zal op een ander tijdstip moeten gebeuren. Zo doe ik dat in de lessen ook; als iemand meer wil weten over bekappen ga ik dat ook niet tijdens de rijles lopen uitleggen, maar plan ik erna even tijd voor die persoon.

Jij bent ook iemand die enthousiast is, maar dóór gaat (ik ken je goed genoeg ondertussen) en heel veel te vertellen heeft tijdens zo'n sessie, maar je mag ook best jezelf een beetje bewaken door voor jezelf een grens te stellen. Echte trainingsproblemen, bijvoorbeeld paard dat zich niet wil laten pakken, niet wil laten bekappen etc los je niet op dat moment op. Dát moment ben je er om te bekappen.

Wil niet zeggen dat het hier ook altijd perfect op schema loopt want ik ben altijd degene die Jack een beetje in toom moet houden, hij is ook heel enthousiast en uitleggerig en 'vergeet' de tijd daardoor wel eens. Gelukkig heeft hij een strenge secretaresse

Ow, nog iets, als wij een afspraak maken en we weten dat we van de andere kant van de regio moeten komen houden we altijd een marge van een half uur aan en we bellen ruim op voorhand als er iets in het tijdschema verandert, dat kun je zien aankomen.

Greetz! We hebben het er maandag nog wel even over, goed?

Pien

4bozzza schreef op woensdag 8 oktober 2008, 13:14:


Shetjes leggen wij plat, dan ga ik erbovenop zitten met mijn 120 kilo en Jack haalt de blèk-en-dèkker.

Spirithorses schreef op woensdag 8 oktober 2008, 13:14:


Owkay !

Spirithorses schreef op woensdag 8 oktober 2008, 13:25:


Gaat toch nog een gevulde dag worden ! !

Spirithorses schreef op woensdag 8 oktober 2008, 13:25:


Zeeeeegg, Ik en Jack worden hier wel afgeschildert als kletstantes hey !!!